Lekkerfriet.nl

Privacybeleid

Lekkerfriet.nl geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Lekkerfriet.nl. De ingangsdatum van dit privacybeleid is 4 november 2026; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Pay.nl

Voor het afhandelen van alle betalingen maken wij gebruik van het platform van Pay.nl. Pay.nl verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Pay.nl gebruikt deze gegevens om de betaling uit te voeren en te controleren, onder meer ter voorkoming van fraude, en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Pay.nl bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens alleen voor marketing als u daarvoor toestemming geeft, zoals bij de nieuwsbrief. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Wij delen uw gegevens alleen met de zaak waar u bestelt (om uw bestelling te bereiden en te bezorgen), met de hieronder genoemde dienstverleners en om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) gebruiken wij alleen voor de beveiliging en verbetering van de website.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Lekkerfriet.nl op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Bestelgegevens en facturen bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat voor onze administratie verplicht. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij tot u zich afmeldt. Berichten via het contactformulier of WhatsApp bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag of bestelling af te handelen.

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

U kunt ook bestellen via WhatsApp (+31 85 744 4990). Een automatische assistent verwerkt daarvoor uw telefoonnummer, naam en berichten. De betaling verloopt via de gewone afrekenpagina. Uw berichten lopen via WhatsApp (Meta Platforms Ireland) en worden door de assistent verwerkt via Melious.

Bij het afrekenen kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief met acties en aanbiedingen van Lekkerfriet.nl en de zaak waar u bestelt. Dat vakje staat standaard uit. Na uw betaling ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink. Pas als u daarop klikt, staat u op de verzendlijst (double opt-in).

Voor de nieuwsbrief bewaren wij uw e-mailadres, naam, de zaken waar u zich aanmeldde, uw woonplaats, taal en de datum van uw laatste bestelling, zodat wij u acties kunnen sturen die bij u passen. Bij uw bestelling bewaren wij wanneer en met welke tekst u toestemming gaf. De grondslag voor deze verwerking is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Wij versturen de nieuwsbrief via Brevo (Sendinblue SAS, Parijs), dat de gegevens als verwerker binnen de Europese Unie opslaat. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan derden. U kunt zich altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail of door ons te mailen. Wij halen uw gegevens dan van de verzendlijst.

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.

In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, aan u of aan een andere partij te laten overdragen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.

Recht op verwijdering

U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon te laten verwijderen, voor zover wij deze niet wettelijk moeten bewaren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Lekkerfriet.nl. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond, dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Google Analytics

Via onze website worden via Google Tag Manager cookies geplaatst van Google (Google Ireland Limited), als deel van de dienst Google Analytics 4. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Google Ads) en overige Google-diensten en producten.

Google Ads

Wij gebruiken Google Ads van het Amerikaanse bedrijf Google om te meten welke advertenties leiden tot een aanmelding van een cafetaria of restaurant. Cookies van Google Ads plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding op onze website. Zonder toestemming werkt de website precies hetzelfde. U kunt uw keuze altijd wijzigen door de websitegegevens van deze site in uw browser te wissen; de melding verschijnt dan opnieuw.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wij gebruiken de diensten van de volgende partijen. Zij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat voor hun dienst nodig is en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen:

  • Pay.nl: betalingen
  • Brevo: nieuwsbrief
  • Google (Google Ireland Limited): Analytics, Tag Manager en Ads
  • Meta Platforms Ireland: WhatsApp Business, voor bestellingen via WhatsApp op +31 85 744 4990
  • Melious: de automatische WhatsApp-assistent
  • Buro Matthijs: hosting van de website

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

  • Verwerkingsverantwoordelijke: Lekkerfriet.nl (KvK 82304181), contactpersoon: Matthijs Pluk
  • Liessentstraat 9a, 5405 AH Uden
  • e-mail: info@lekkerfriet.nl
  • telefoon: 0413 - 432 057